Conditions d’utilisation

Le présent site internet est exploité par DripStep.

Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à DripStep. En visitant ce site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions de service.

1. Informations sur le vendeur

Nom commercial : DripStep
Entreprise : DripStep
SIRET : 515 639 122 91072
Adresse : 3 square jean de la fontaine, 95100, Argenteuil, France
E-mail de contact : dripstepsite@gmail.com

2. Produits proposés

Dripstep propose à la vente des articles de mode, notamment des sneakers et accessoires streetwear.

Les produits sont présentés avec le plus de précision possible. Toutefois, les couleurs, rendus visuels ou détails peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé par le client ou selon les arrivages.

Les photos présentes sur le site sont fournies à titre d’illustration. Les informations essentielles du produit sont indiquées sur chaque fiche produit : modèle, coloris, taille, prix et disponibilité.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire.

Dripstep se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le client.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, vérifie sa commande puis procède au paiement.

Toute commande validée vaut acceptation des présentes conditions de service.

Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation. Dripstep se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème de paiement, d’adresse incorrecte, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.

La commande est considérée comme définitive uniquement après validation du paiement.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Dripstep ne conserve pas les données bancaires complètes du client.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, Dripstep ne pourra être tenu responsable d’un retard, d’une perte ou d’un retour du colis.

Les délais de livraison indiqués sont estimatifs. Un retard de livraison ne peut donner lieu à une indemnisation automatique.

En cas de colis perdu, endommagé ou marqué comme livré mais non reçu, le client doit contacter rapidement Dripstep afin qu’une vérification soit effectuée auprès du transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux achats en ligne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour demander un retour, le client doit contacter Dripstep à l’adresse e-mail indiquée sur le site en précisant son numéro de commande.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine : non porté, non utilisé, propre, complet, avec son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit reçu défectueux.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, Dripstep informera le client de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les articles portés, abîmés, tachés, incomplets, sans emballage d’origine ou retournés hors délai ne pourront pas être remboursés.

9. Produits défectueux ou erreur de commande

Si le client reçoit un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, il doit contacter Dripstep dès réception de la commande avec des photos du produit et de l’emballage.

Après vérification, une solution adaptée pourra être proposée : échange, remplacement ou remboursement.

10. Garanties légales

Les produits vendus sur le site bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

En cas de problème avec un produit, le client doit contacter Dripstep afin qu’une analyse de la situation soit effectuée.

11. Responsabilité

Dripstep ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat d’un produit.

Dripstep ne garantit pas que le site sera accessible sans interruption, sans erreur ou sans problème technique.

Le client est responsable de l’utilisation qu’il fait des produits achetés sur le site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Dripstep, notamment les textes, images, logos, éléments graphiques et présentations, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison, le service client et, si le client l’accepte, les communications commerciales.

Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles en contactant Dripstep à l’adresse e-mail indiquée sur le site.